Q&A

번호 제목 답변여부 작성자 작성일
공지 배송 전 옵션변경 및 교환/취소는 평일 오후2시 까지만 ... 운영자 2018/06/13
나무그림 온라인스토어 배송전 옵션변경 및 주문취소는 평일 오후2시 까지만 변경가능합니다.

오후2시 이후 배송준비가 바로 시작되는 관계로
옵션변경 및 교환/취소가 불가능한점 참고하여주시기 바랍니다.

더 나은 서비스를 위해 노력하는 나무그림이 되겠습니다.

감사합니다.
38179

[배송] 출고문의 비밀글

답글있음 강** 2024/03/06
38178

[상품] 사이즈가 잘못왔어요 비밀글

답글있음 김** 2024/03/06
38177

[취소] 반품 및 환불 요청 비밀글

답글있음 고** 2024/03/06
38176

[기타] 반품 후 재구입하고 싶습니다 비밀글

답글있음 오** 2024/03/06
38175

[취소] 반품 후 환불 요청합니다 비밀글

답글있음 하** 2024/03/06
38174

[취소] 주문취소요청 비밀글

답글있음 이** 2024/03/05
38173

[기타] 멤버십 연장관련 비밀글

답글있음 김** 2024/03/05
38172

[상품] 구매가능할까요? 비밀글 첨부파일

답글있음 김** 2024/03/05
38171

[상품] 빨간색 가디건 털빠짐 문의 비밀글 첨부파일

답글있음 안** 2024/03/05
38170

NNN1SL011 (M)니드BRSL

[기타] 사이즈 문의 비밀글

답글있음 최** 2024/03/05
38169

NNM8SK035 (M)디토BSK

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/05
38168

[취소] 스마트픽업 취소처리 해주세요 비밀글

답글있음 김** 2024/03/04
38167

[취소] 환불은 언제되나요? 비밀글

답글있음 서** 2024/03/04
38166

[취소] 반품 발송완료했습니다 비밀글

답글있음 윤** 2024/03/04
38165

[상품] 러닝 슬랙스 문의입니다. 비밀글

답글있음 권** 2024/03/04
38164

[배송] 반품 요청 비밀글

답글있음 안** 2024/03/04
38163

[기타] vip멤버쉽 비밀글

답글있음 김** 2024/03/04
38162

[변경] 교환문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/04
38161

[기타] 환불일정문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/04
38160

[기타] 회원 변경 비밀글

답글있음 남** 2024/03/04
38159

NNL9BY001 _(M)셀러UBY

[상품] 차콜 재입고 안 되나요? 비밀글

답글있음 문** 2024/03/03
38158

NCN1SL012 마일드RSL

[상품] 상품문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/03
38157

NNN1JK027 (M)베스티JK

[상품] 봄 여름용인가요?? 비밀글

답글있음 최** 2024/03/03
38156

[취소] 취소 부탁드립니다 비밀글

답글있음 홍** 2024/03/03
38155

[기타] 환불일정문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/03
38154

[기타] 제가 생일쿠폰을 날짜를 놓쳤습니다. 죄송하지만 ... 비밀글

답글있음 남** 2024/03/03
38153

NCMBVT007 마)1508

[상품] 차콜 추가입고 예정일 비밀글

답글있음 김** 2024/03/03
38152

[취소] 반품요청 비밀글

답글있음 윤** 2024/03/02
38151

[기타] 적립금 언제 비밀글

답글있음 채** 2024/03/02
38150

NNL9BY001 _(M)셀러UBY

[상품] 컬러문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/02
38149

NCN2TS028 베어ST

[상품] 티셔츠 다른 색상 문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/02
38148

NNN1JK026 (M)더블빈JK

[상품] 상품입고 비밀글

답글있음 박** 2024/03/02
38147

NCM2OP002 _매그OP

[상품] 재입고 여부 비밀글

답글있음 최** 2024/03/01
38146

NNM9SK005 (M)루크SK

[상품] 두께??? 비밀글

답글있음 P** 2024/03/01
38145

[기타] Vip멤버쉽 회원문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/01
38144

[상품] 반품 환불 비밀글

답글있음 김** 2024/03/01
38143

[상품] 교환. 반품 비밀글

답글있음 장** 2024/02/29
38142

[기타] 반품택배수거 비밀글

답글있음 김** 2024/02/29
38141

NNL8JK031 _(M)포스트UJK

[상품] 세트문의 비밀글

답글있음 허** 2024/02/29
38140

[취소] 전체 반품 요청 비밀글

답글있음 장** 2024/02/29
38139

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 이** 2024/02/29
38138

NNN1SL015 (M)브로우BSL

[상품] 사이즈문의 비밀글

답글있음 C** 2024/02/28
38137

[변경] 변경요청 완료 비밀글

답글있음 이** 2024/02/28
38136

[취소] 부분환불요청 비밀글

답글있음 정** 2024/02/28
38135

[변경] 상품 교환 요청 비밀글

답글있음 이** 2024/02/28
38134

[변경] 교환문의 비밀글

답글있음 이** 2024/02/28
38133

NCN1KT010 뱀부데코KT

[상품] 사이즈 문의 비밀글

답글있음 염** 2024/02/28
38132

NNN1SL008 (M)뮤SL

[상품] 상품 문의 비밀글

답글있음 전** 2024/02/28
38131

[취소] 반품요청합니다 비밀글

답글있음 남** 2024/02/28
38130

[취소] 제품오염 비밀글 첨부파일

답글있음 정** 2024/02/27
38129

[취소] 반품요청 비밀글

답글있음 정** 2024/02/27
38128

[변경] 사이즈교환 비밀글

답글있음 윤** 2024/02/27
38127

NCN2KT001 타인BR3RT

[상품] 코디 바지 궁금 비밀글

답글있음 박** 2024/02/27
38126

NNN1SK011 (M)클레어BR3SK

[상품] 소재문의 비밀글

답글있음 강** 2024/02/27
38125

[기타] 반품요청 비밀글

답글있음 유** 2024/02/27
38124

[상품] 주문한 상품 사이즈변경 비밀글

답글있음 정** 2024/02/27
38123

[변경] 주문번호 20240223-76186 관련입니다. 비밀글

답글있음 유** 2024/02/27
38122

[기타] VIP 생일 상품권 문의 비밀글

답글있음 주** 2024/02/27
38121

[취소] 주문취소 요청 비밀글

답글있음 배** 2024/02/27
38120

[취소] 빠른 배송 요청 비밀글

답글있음 배** 2024/02/27
38119

NCM8CD001 _볼레로LSET

[상품] 구매가 불가능한가요? 비밀글

답글있음 김** 2024/02/27
38118

NNM8JK018 (M)페더RJK

[상품] 색상문의 비밀글

답글있음 신** 2024/02/27
38117

[기타] 반품요청 비밀글

답글있음 노** 2024/02/27
38116

NCN2SK001 셀리나SK

[상품] 블랙색상 비밀글

답글있음 김** 2024/02/27
38115

[기타] 환불 금액 문의 비밀글

답글있음 이** 2024/02/26
38114

[기타] 반품 절차 문의드려요ㅠ 비밀글

답글있음 오** 2024/02/26
38113

NNM3JK009 _(M)파운드LJK

[변경] 차콜로 변경 교환 여부 문의 비밀글

답글있음 오** 2024/02/26
38112

NAN1SL008 포켓코튼RSL

[상품] 상품문의 비밀글

답글있음 L** 2024/02/26
38111

[기타] 반품요청해요 비밀글

답글있음 정** 2024/02/26
38110

[기타] 이벤트쿠폰 비밀글

답글있음 방** 2024/02/26
38109

[기타] 쿠폰문의 비밀글 첨부파일

답글있음 김** 2024/02/26
38108

[기타] 반품신청 비밀글

답글있음 W** 2024/02/26
38107

NNL8JK031 _(M)포스트UJK

[상품] 바지 문의 비밀글

답글있음 김** 2024/02/26
38106

NNN1SK006 (M)미트R1SK

[상품] 사이즈 문의 비밀글

답글있음 황** 2024/02/26
38105

[기타] PVIP 가입 가능 문의 비밀글

답글있음 김** 2024/02/25
38104

NCM9VT007 _배색조끼

[상품] 재고 문의 비밀글

답글있음 강** 2024/02/25
38103

NNM9TS001 (M)로잉BT

[기타] 퍼플과 같이 매치한 니트 비밀글

답글있음 박** 2024/02/25
38102

NNL8JK031 _(M)포스트UJK

[상품] 세트 바지가 있나요? 비밀글

답글있음 김** 2024/02/25
38101

NNM9TS001 (M)로잉BT

[기타] 퍼플 함께 매치한 니트 비밀글

답글있음 김** 2024/02/25
38100

[취소] 부분반품 비밀글

답글있음 김** 2024/02/25
38099

NNL8JK031 _(M)포스트UJK

[상품] 크림색상궁금해요 비밀글

답글있음 서** 2024/02/24
38098

[배송] 라빙꽈cd 두장 주문했는데 한장만 받앗어요. 비밀글 첨부파일

답글있음 국** 2024/02/24
38097

NAL9SL002 _보티SL

[상품] 허리 단면 29센치면 23인치인건가요?? 비밀글

답글있음 박** 2024/02/24
38096

[취소] 주문취소 비밀글

답글있음 김** 2024/02/24
38095

NNN1JK016 (M)더프후드JK

[상품] 색상 1,2의 차이가 뭐예요? 비밀글

답글있음 김** 2024/02/23
38094

[취소] 맴버십 문의 비밀글

답글있음 박** 2024/02/23
38093

[취소] 취소 확인 부탁드립니다. 비밀글

답글있음 양** 2024/02/23
38092

NCM9CD025 _레이디CD

[상품] 레이디 CD문의 비밀글

답글있음 강** 2024/02/23
38091

[취소] 상품 구매 (20240222-2FCD7 | _(M)파운드ALJK) 비밀글

답글있음 정** 2024/02/23
38090

[기타] 화곡점에서 치마구매 불량으로 as건 문의 비밀글

답글있음 송** 2024/02/22
38089

[배송] 배송 문의 비밀글

답글있음 양** 2024/02/22
38088

NCMAVT012 _오픈조끼

[상품] 반품 문의 비밀글

답글있음 김** 2024/02/22
38087

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 이** 2024/02/22
38086

[기타] 반품 요청드립니다 비밀글

답글있음 최** 2024/02/21
38085

NNN1JK026 (M)더블빈JK

[상품] 팬츠 구마 비밀글

답글있음 이** 2024/02/21
38084

[배송] 배송언제되나요?? 비밀글

답글있음 유** 2024/02/21
38083

[취소] 환불 요청 비밀글

답글있음 문** 2024/02/21
38082

NNN1JK016 (M)더프후드JK

[상품] 사이즈 재고 비밀글

답글있음 신** 2024/02/21
38081

[취소] 반품합니다 비밀글 첨부파일

답글있음 박** 2024/02/20
38080

[배송] 배송언제되나요 비밀글

답글있음 정** 2024/02/20
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