Q&A

번호 제목 답변여부 작성자 작성일
공지 배송 전 옵션변경 및 교환/취소는 평일 오후2시 까지만 ... 운영자 2018/06/13
나무그림 온라인스토어 배송전 옵션변경 및 주문취소는 평일 오후2시 까지만 변경가능합니다.

오후2시 이후 배송준비가 바로 시작되는 관계로
옵션변경 및 교환/취소가 불가능한점 참고하여주시기 바랍니다.

더 나은 서비스를 위해 노력하는 나무그림이 되겠습니다.

감사합니다.
38342

[취소] 지난주 구매한 자켓취소문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/25
38341

[기타] 문의요 비밀글

답글있음 이** 2024/03/25
38340

[기타] 기사님이 물품 회수해가셧는데 반품 언제 되나요 비밀글

답글있음 박** 2024/03/25
38339

[취소] 환불문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/25
38338

NNN1SL017 (M)웰던SL

[상품] 사이즈 재입고 비밀글

답글있음 민** 2024/03/25
38337

[취소] 반품신청하고 싶어요 비밀글

답글있음 주** 2024/03/25
38336

[취소] 취소신청 비밀글

답글있음 김** 2024/03/25
38335

[취소] 환불 요청 비밀글

답글있음 배** 2024/03/25
38334

NNN1SL005 (M)오픈런R3SL

[상품] 밑단문의 비밀글

답글있음 오** 2024/03/24
38333

NNN2JK008 (M)뉴보테AR3JK

[상품] 뉴보테 차이 비밀글

답글있음 전** 2024/03/23
38332

[취소] 샐러uby 구매했는데 비밀글 첨부파일

답글있음 장** 2024/03/23
38331

[기타] 프리미엄 vip 2년차 쿠폰 비밀글

답글있음 이** 2024/03/23
38330

[변경] 교환 접수 비밀글

답글있음 배** 2024/03/22
38329

[기타] 반품문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/22
38328

[기타] 반품 요청드립니다. 비밀글

답글있음 손** 2024/03/22
38327

[기타] 멈버쉽혜택 비밀글

답글있음 이** 2024/03/22
38326

NNM4JK005 _(M)로어BLJK

[상품] 아이보리 비밀글

답글있음 이** 2024/03/22
38325

[취소] 주문쥐소 비밀글

답글있음 안** 2024/03/22
38324

NNN1SL005 (M)오픈런R3SL

[상품] 사계절용인가요? 비밀글

답글있음 차** 2024/03/22
38323

NNN2JK013 (M)뉴런치R1JK

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/22
38322

[상품] NNM4JK005 _(M)로어BLJK 비밀글

답글있음 박** 2024/03/22
38321

[기타] 상품 불량 문의 비밀글 첨부파일

답글있음 고** 2024/03/22
38320

NCN2SL001 난다배기R

[상품] 사이즈 문의 비밀글

답글있음 편** 2024/03/22
38319

[기타] 오전 문의사항 비밀글

답글있음 김** 2024/03/22
38318

NCN2SK002 SK-2011

[상품] 위에꺼 매장에도 없나요? 비밀글

답글있음 윤** 2024/03/22
38317

[배송] 도착이 안됐네요 비밀글

답글있음 정** 2024/03/22
38316

[배송] 발송이 안됨 비밀글

답글있음 강** 2024/03/22
38315

[기타] 반품 요청 합니다^^ 비밀글

답글있음 김** 2024/03/22
38314

NCM4SK005 _가)424

[상품] 모델은 어떤 사이즈 입으신건가요? 비밀글

답글있음 전** 2024/03/22
38313

[변경] 교환문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/22
38312

NCN2SK002 SK-2011

[상품] 위에 매치한 청셔츠 찾아주세요 비밀글

답글있음 윤** 2024/03/22
38311

NNM4JK005 _(M)로어BLJK

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/21
38310

[상품] NNM4JK005 _(M)로어BLJK 비밀글

답글있음 박** 2024/03/21
38309

[상품] 환불요청 비밀글

답글있음 김** 2024/03/21
38308

[상품] 핑크색자켓에 갈색 실이 들어가서 교환요청 비밀글

답글있음 최** 2024/03/21
38307

NNN4TS002 (M)실켓RT

[상품] 상품문의 비밀글

답글있음 안** 2024/03/21
38306

[취소] 주문취소 비밀글

답글있음 서** 2024/03/21
38305

[상품] 환불하려고하는데 전화안받네요 비밀글

답글있음 윤** 2024/03/21
38304

[취소] 주문건 취소요청 비밀글 첨부파일

답글있음 윤** 2024/03/21
38303

[배송] 배송일정문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/20
38302

[변경] 배송지변경요청 비밀글

답글있음 조** 2024/03/20
38301

[취소] 타이블라우스 환불신청 합니다 비밀글

답글있음 허** 2024/03/20
38300

[기타] 반품문의(수거) 비밀글

답글있음 장** 2024/03/20
38299

NNN1SL017 (M)웰던SL

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/20
38298

NNN1SL015 (M)브로우BSL

[상품] 재질문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/20
38297

[배송] 주문한상품 언제배송되나요? 비밀글

답글있음 송** 2024/03/20
38296

[배송] 언제 배송되나요 비밀글

답글있음 나** 2024/03/20
38295

[배송] 출고가 왜이렇게 느려진거죠? 비밀글

답글있음 심** 2024/03/20
38294

NNN1JK016 (M)더프후드JK

[상품] 재고 문의 비밀글

답글있음 양** 2024/03/20
38293

NCN3CD009 수술RCD

[상품] 코디한 스커트 비밀글

답글있음 김** 2024/03/20
38292

[배송] 주문한 두가지상품있습니다 비밀글

답글있음 한** 2024/03/19
38291

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/19
38290

[상품] 가죽자켓 as 문의드려요 비밀글 첨부파일

답글있음 탁** 2024/03/19
38289

[기타] 반품신청합니다 비밀글

답글있음 김** 2024/03/19
38288

NNN1SK021 (M)뉴아이브ASK

[상품] 상품문의드려요 비밀글

답글있음 한** 2024/03/19
38287

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 서** 2024/03/19
38286

[상품] (M)롱러닝AR1SL 재입고문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/19
38285

[상품] 매장 교환 문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/18
38284

[배송] 빠른배송 요청합니다. 비밀글

답글있음 최** 2024/03/18
38283

NNN1JK011 (M)바넷AR1JK

[배송] 출고 하루 이틀안에는 되나요? 비밀글

답글있음 김** 2024/03/18
38282

[변경] 상품취소 비밀글

답글있음 허** 2024/03/18
38281

[상품] 하자상품교환처리 비밀글 첨부파일

답글있음 이** 2024/03/18
38280

[기타] 회원권 문의 비밀글

답글있음 정** 2024/03/18
38279

[기타] 통화연결 너무 안되네요 비밀글

답글있음 이** 2024/03/18
38278

[취소] VIP회원 혜택문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/18
38277

[취소] 반품요청 비밀글

답글있음 김** 2024/03/18
38276

[변경] 주문변경하고싶은데요 비밀글

답글있음 박** 2024/03/18
38275

NNN4TS001 (M)실켓AT

[상품] 치마랑 같이입은 비밀글

답글있음 조** 2024/03/18
38274

NNM8JK020 (M)뉴런치RJK

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 정** 2024/03/18
38273

NNM3SK004 _(M)클린LSK

[상품] 매장에 제품 있을까요? 비밀글

답글있음 이** 2024/03/17
38272

NNM3SK003 _(M)모아LSK

[상품] 모델 착용색상 비밀글

답글있음 김** 2024/03/17
38271

[기타] 쿠폰문의 비밀글 첨부파일

답글있음 오** 2024/03/17
38270

[취소] 주문취소요청 비밀글

답글있음 김** 2024/03/17
38269

NCN1SL011 퍼)115R

[상품] 사이즈문의 비밀글

답글있음 김** 2024/03/17
38268

[기타] 회원탈퇴 어떻게 하는건가요 비밀글

답글있음 유** 2024/03/17
38267

NNN1BL007 (M)리딩ABL

[상품] 코디한 와이드 핏 슬랙스 비밀글

답글있음 양** 2024/03/17
38266

NNN2JK008 (M)뉴보테AR3JK

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/16
38265

NNN2JK008 (M)뉴보테AR3JK

[상품] 트임여부 비밀글

답글있음 이** 2024/03/16
38264

NCM8CD001 _볼레로LSET

[상품] 스커트 문의 비밀글

답글있음 이** 2024/03/16
38263

[기타] premium vip멤버쉽 문의 비밀글

답글있음 최** 2024/03/16
38262

NNN2JK001 (M)뮤미들JK

[상품] 뮤자켓과 뮤미들자켓의 차이점 비밀글

답글있음 최** 2024/03/16
38261

[기타] 프리미엄vip 가입 적용 비밀글

답글있음 한** 2024/03/16
38260

NNN2JK008 (M)뉴보테AR3JK

[상품] 55재입고 팬츠문의 비밀글

답글있음 임** 2024/03/16
38259

[취소] 반품요청 비밀글

답글있음 용** 2024/03/16
38258

[배송] 상품 반품하려고 하는데 벌써 반품이 완료 되었다고 뜹... 비밀글

답글있음 이** 2024/03/15
38257

NNN2JK008 (M)뉴보테AR3JK

[상품] 55재입고 비밀글

답글있음 이** 2024/03/15
38256

[기타] 환불은언제? 비밀글

답글있음 김** 2024/03/15
38255

[취소] 반품접수 비밀글

답글있음 윤** 2024/03/15
38254

NNN1SL013 (M)오픈런AR1SL

[상품] 기모가 있는 제품일까요? 비밀글

답글있음 김** 2024/03/15
38253

[기타] 반품요청한거 진행해주세요 비밀글

답글있음 전** 2024/03/15
38252

[기타] 부분 반품 신청합니다. 비밀글

답글있음 권** 2024/03/15
38251

[취소] 반품신청합니다 비밀글

답글있음 정** 2024/03/15
38250

[기타] 반품신청 비밀글

답글있음 정** 2024/03/15
38249

NCN3CD007 _코튼골드퍼프

[상품] 코디 스커트 비밀글

답글있음 박** 2024/03/14
38248

NCN2JK001 쿠)571R

[상품] 회색치마와 코디된 품목 색깔이? 비밀글

답글있음 조** 2024/03/14
38247

NNM8JK020 (M)뉴런치RJK

[상품] 재입고 문의 드립니다. 비밀글

답글있음 조** 2024/03/14
38246

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 강** 2024/03/14
38245

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 박** 2024/03/14
38244

[취소] 상품취소 비밀글

답글있음 황** 2024/03/14
38243

NNN1JK026 (M)더블빈JK

[상품] 상품문의 비밀글

답글있음 박** 2024/03/13
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