Q&A

번호 제목 답변여부 작성자 작성일
공지 배송 전 옵션변경 및 교환/취소는 평일 오후2시 까지만 ... 운영자 2018/06/13
나무그림 온라인스토어 배송전 옵션변경 및 주문취소는 평일 오후2시 까지만 변경가능합니다.

오후2시 이후 배송준비가 바로 시작되는 관계로
옵션변경 및 교환/취소가 불가능한점 참고하여주시기 바랍니다.

더 나은 서비스를 위해 노력하는 나무그림이 되겠습니다.

감사합니다.
35047

NNM1JK028 (M)뉴런치AJK

[상품] 뉴런치JK과의 차이점 비밀글

답글있음 강** 2023/03/06
35046

[기타] 치마 옆구리랑 하단쪽 실밥이 터져있습니다 교환부탁드려요 비밀글 첨부파일

답글있음 안** 2023/03/06
35045

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 유** 2023/03/06
35044

[배송] 배송 현황 확인요청 비밀글

답글있음 임** 2023/03/06
35043

[취소] 반품신청합니다 비밀글

답글있음 김** 2023/03/06
35042

[배송] 배송일 문의 비밀글

답글있음 박** 2023/03/06
35041

NCM1TS004 _바이오트임S

[상품] 모델 착용샷이 크림/옐로우 중 무엇인가요? 비밀글

답글있음 이** 2023/03/06
35040

[기타] 반품신청 비밀글

답글있음 이** 2023/03/06
35039

[기타] 반품 문의 비밀글

답글있음 윤** 2023/03/06
35038

NCM2BL017 르네블라우스

[기타] 구김여부 비밀글

답글있음 김** 2023/03/05
35037

[취소] 부분취소 비밀글 첨부파일

답글있음 김** 2023/03/05
35036

[배송] 2/18일자 배송문의 비밀글

답글있음 김** 2023/03/05
35035

NCM2CD009 _골지단CD

[상품] 사입인가요 비밀글

답글있음 양** 2023/03/05
35034

NCM1SL002 코)1338

[상품] 사이즈 문의 비밀글

답글있음 이** 2023/03/04
35033

NNK4JK015 _(M)씨티JK

[상품] 문의드리는 상품 구입가능할까요? 비밀글

답글있음 김** 2023/03/04
35032

NCM2SL004 _블)3180

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 박** 2023/03/04
35031

NNM1JK016 _(M)로어RJK

[상품] NNM1JK016 (M)로어RJK 두께감 궁금 비밀글

답글있음 김** 2023/03/04
35030

NNK4JK032 _(M)플로리JK

[상품] 세트 구매나 스커트 구매 비밀글

답글있음 서** 2023/03/04
35029

NCM2SL004 _블)3180

[상품] 재입고요청 비밀글

답글있음 강** 2023/03/03
35028

NNM4SK002 _(M)안나CRSK

[상품] 스커트 색상 비밀글

답글있음 박** 2023/03/03
35027

NNM1SL011 (M)시나몬R1SL

[상품] 네이비 재입고 없나요 비밀글

답글있음 김** 2023/03/03
35026

NNM1SL026 (M)오픈런ARSL

[상품] 블랙은 안나오나요? 비밀글

답글있음 강** 2023/03/03
35025

[배송] 강남역 나무그림에서 샀는데 배송이안옵니다 비밀글

답글있음 고** 2023/03/03
35024

NNM1SK022 (M)바넷포켓ASK

[배송] 매장에는 있는데 아직까지 준비중인건 비밀글

답글있음 김** 2023/03/03
35023

[상품] 상품 문의드립니다. 비밀글 첨부파일

답글있음 전** 2023/03/03
35022

NNL8SK014 (M)비기닝RSK

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 박** 2023/03/03
35021

NNLACT015 (M)크롭핸드CT

[상품] 품절 문의 비밀글

답글있음 사** 2023/03/03
35020

NAM1SL003 포켓데님AR1PT

[상품] 사이즈문의 비밀글

답글있음 이** 2023/03/03
35019

NCM1TS015 잭MTM

[상품] 코디아이템 비밀글

답글있음 윤** 2023/03/03
35018

NNLACT015 (M)크롭핸드CT

[상품] 재입고 문의 비밀글

답글있음 사** 2023/03/03
35017

[취소] 부분 반품 비밀글

답글있음 이** 2023/03/03
35016

[취소] 반품요청합니다. 비밀글

답글있음 김** 2023/03/02
35015

[상품] 뉴보테 R1JK 랑 BJK랑 뭐가 다른가요? 비밀글

답글있음 안** 2023/03/02
35014

NNL9SL001 (M)보테ARSL

[상품] 상품문의 비밀글

답글있음 노** 2023/03/02
35013

NCM1CD012 웰크롭ALCD

[상품] 이미지없는데 판매맞나요?? 비밀글

답글있음 이** 2023/03/02
35012

NNL9JK001 (M)뉴보테BJK

[상품] 뉴보테 R과 B차이 비밀글

답글있음 강** 2023/03/01
35011

NNM1SL011 (M)시나몬R1SL

[상품] 재고문의 비밀글

답글있음 노** 2023/03/01
35010

NNM1SK009 _(M)시에나R1SK

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 전** 2023/03/01
35009

NAM2SL002 와이드면SPT

[상품] 계절감 언제인가요 ??? 비밀글

답글있음 강** 2023/03/01
35008

[변경] 사이즈 교환 비밀글

답글있음 김** 2023/02/28
35007

NCM2SL002 퍼)115

[상품] 각 사이즈 밑 위길이랑 허리사이즈 알려주세요ㅠㅠ 비밀글

답글있음 장** 2023/02/28
35006

[배송] 교환문의 비밀글

답글있음 차** 2023/02/28
35005

NCM2SL011 _(E)뮤트PT

[상품] 안감문의 비밀글

답글있음 박** 2023/02/28
35004

[기타] 적립금 710원 맞나요 비밀글

답글있음 김** 2023/02/28
35003

[변경] 배송전 상품 색상 변경 비밀글

답글있음 임** 2023/02/27
35002

[배송] 배송문의 비밀글

답글있음 김** 2023/02/27
35001

NNM1BL006 (M)터닝ABL

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 이** 2023/02/27
35000

NNM1SL023 (M)러닝AR1SL

[기타] 반품처리 해주세요 비밀글

답글있음 박** 2023/02/27
34999

[취소] 취소 등록 비밀글

답글있음 권** 2023/02/27
34998

[취소] 반품신청합니다 비밀글

답글있음 노** 2023/02/27
34997

NNM1SL003 (M)러닝부츠컷AR1SL

[상품] 블랙 55 재입고 비밀글

답글있음 신** 2023/02/26
34996

NNK4JK032 _(M)플로리JK

[상품] 세트 구매 비밀글

답글있음 이** 2023/02/26
34995

NNL8JK003 _(M)레트JK

[상품] 슬랙스문의 비밀글

답글있음 김** 2023/02/26
34994

[기타] 멤버십 가입후 구입한 총액 비밀글

답글있음 김** 2023/02/26
34993

NNLAJK005 (M)메릴JK

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 조** 2023/02/26
34992

[취소] 반품문의 비밀글 첨부파일

답글있음 김** 2023/02/26
34991

NNM1JK036 (M)프랑R1JK

[상품] 팬츠문의 비밀글

답글있음 이** 2023/02/26
34990

[취소] 주문취소요청합니다. 비밀글

답글있음 이** 2023/02/25
34989

[기타] 반품문의 비밀글

답글있음 백** 2023/02/25
34988

NNM1JK021 (M)브릿JK

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 박** 2023/02/25
34987

NNM1SK009 _(M)시에나R1SK

[상품] 사이즈문의 비밀글

답글있음 전** 2023/02/25
34986

[기타] 적립금 지급여부 비밀글

답글있음 최** 2023/02/25
34985

NNM1JK018 (M)크롭지퍼JK

[상품] 사이즈 문의 비밀글

답글있음 장** 2023/02/25
34984

NNL8JK003 _(M)레트JK

[상품] 이 레트 재킷의 세트바지는 품절인가요? 비밀글

답글있음 위** 2023/02/25
34983

NNM1SL023 (M)러닝AR1SL

[변경] 색상변경 비밀글

답글있음 이** 2023/02/25
34982

NNM1SK007 (M)비기닝BRSK

[상품] 색상문의 비밀글

답글있음 김** 2023/02/25
34981

NNM1SL006 (M)러닝R1SL

[상품] 안감유무 비밀글

답글있음 안** 2023/02/25
34980

NNL1JK028 _(M)에어JK

[상품] 베이지랑 카키가 맞나요? 비밀글

답글있음 김** 2023/02/25
34979

NNM1SL003 (M)러닝부츠컷AR1SL

[상품] 재입고 문의 비밀글

답글있음 선** 2023/02/24
34978

NNLAJK005 (M)메릴JK

[상품] 재입고문의 비밀글

답글있음 정** 2023/02/24
34977

[기타] 교환 건 비밀글 첨부파일

답글있음 김** 2023/02/24
34976

[상품] 반품 신청합니다. 비밀글

답글있음 김** 2023/02/24
34975

[상품] 상품재고 비밀글 첨부파일

답글있음 신** 2023/02/24
34974

NNLBSK004 (M)코어SK

[상품] 코어SK 비밀글

답글있음 이** 2023/02/23
34973

[취소] 결제취소요청 비밀글

답글있음 선** 2023/02/23
34972

NNLAJK005 (M)메릴JK

[상품] 그레이66 비밀글

답글있음 이** 2023/02/23
34971

[기타] 적립금관련 비밀글

답글있음 김** 2023/02/23
34970

[배송] 부분배송 비밀글

답글있음 김** 2023/02/23
34969

NNM1SK002 (M)마르SK

[상품] 사이즈 문의 드려요! 비밀글

답글있음 조** 2023/02/23
34968

NCM2KT006 셀리크롭

[상품] 함께 코디한 화이트팬츠 비밀글

답글있음 이** 2023/02/23
34967

[취소] 반품신청합니다 비밀글

답글있음 박** 2023/02/22
34966

[변경] 밀키단카라 비밀글

답글있음 김** 2023/02/22
34965

[상품] 이옷도 라벨이 아무것도 없네요 ㅡ.ㅡ 비밀글 첨부파일

답글있음 유** 2023/02/22
34964

[상품] 상품문의 비밀글

답글있음 정** 2023/02/22
34963

[상품] 환불언제되나요 비밀글

답글있음 박** 2023/02/22
34962

NCM1SK003 _(E)봄끈스커트

[상품] 신발도 판매예정인가요? 비밀글 첨부파일

답글있음 송** 2023/02/22
34961

NNM1BL006 (M)터닝ABL

[배송] 배송시키면 비밀글

답글있음 최** 2023/02/22
34960

NNM1BL012 (M)르메BL

[배송] 배송관련문으ㅏ 비밀글

답글있음 최** 2023/02/22
34959

[상품] 라벨이 하나도 없어요 ㅡ.ㅡ 비밀글 첨부파일

답글있음 유** 2023/02/22
34958

NCM2KT006 셀리크롭

[상품] 해당 제품과 함께 착용하고 있는 데님 업데이트 예정인... 비밀글 첨부파일

답글있음 문** 2023/02/21
34957

NCM2TS017 데이지쭈리후드

[상품] 세트 상하의 비밀글

답글있음 김** 2023/02/21
34956

[상품] 색상 확인 부탁드립니다 비밀글 첨부파일

답글있음 강** 2023/02/21
34955

[취소] 반품 신청합니다. 비밀글

답글있음 김** 2023/02/21
34954

[취소] 반품문의 합니다 비밀글

답글있음 고** 2023/02/21
34953

NNM1TS004 (M)런AT

[상품] 상품 문의 비밀글

답글있음 최** 2023/02/21
34952

[배송] 발송 문의 비밀글

답글있음 고** 2023/02/21
34951

[취소] 쿠폰사용으로 변경 비밀글

답글있음 이** 2023/02/21
34950

NCM1OP001 _(E)코튼플리츠 롱...

[상품] 베이지색상 비밀글

답글있음 엄** 2023/02/21
34949

[상품] 자켓 차이점 비밀글

답글있음 유** 2023/02/20
34948

NCLBJK001 _양털UJK

[상품] 상품구입문의 비밀글 첨부파일

답글있음 전** 2023/02/20